Kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen?

Ja – du kannst Produkte selbstverständlich zurückgeben, sofern sie ungeöffnet und originalversiegelt sind.

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt deiner Bestellung.
Innerhalb dieser Zeit kannst du das Produkt zurücksenden, wenn es nicht deinen Erwartungen entspricht.

Wichtige Hinweise:

• Bereits geöffnete oder angebrochene Nahrungsergänzungsmittel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
• Die Rücksendekosten trägst grundsätzlich du.
• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag schnellstmöglich zurück.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktiere uns über unser Kontaktformular: https://valetudo-vitalstoffe.de/pages/contact 
2. Gib deine Bestellnummer und das Produkt an, das du zurückgeben möchtest.
3. Du erhältst anschließend alle Informationen zur Rücksendung per Mail.

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich – du kannst jedoch einfach eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.