Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Wir bearbeiten Bestellungen bei Valetudo Vitalstoffe in der Regel sehr schnell, damit dein Paket zügig bei dir ankommt.

Eine nachträgliche Änderung oder Stornierung ist daher nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verpackt oder versendet wurde.

Wenn du etwas ändern möchtest (Adresse, Produkte, Menge) oder stornieren willst:

  1. Melde dich sofort bei uns:Kontakt
  2. Gib bitte deine Bestellnummer an (Diese findest du in deiner Bestellbestätigung).
  3. Wir prüfen umgehend, ob eine Änderung noch möglich ist und informieren dich entsprechend per Mail

Sobald das Paket unser Lager verlassen hat, ist eine Änderung nicht mehr möglich – du kannst aber selbstverständlich unsere Zufriedenheitsgarantie oder dein Widerrufsrecht nutzen.

Zurück zum Blog